Formation: Bac +2/ Bac +3 ou expérience équivalente

 Spartoo.com est une startup en en pleine croissance, leader dans la vente de chaussures sur Internet en Europe. Spartoo.com compte 50 salariés et se développe depuis deux ans avec une croissance moyenne de 300% par an. Dans le cadre de son développement à l’international, Spartoo.com recherche des collaborateurs motivés par ce challenge.

 Rattaché(e) au service-clients, vous participerez à l’ouverture et au développement du site spartoo.de en Allemagne. Vous serez en relation avec notre clientèle allemande, dans un contexte de travail international. Vous serez responsable avec votre équipe de différentes missions: Mission de service clients allemands: les réponses aux requêtes téléphoniques, les réponses aux mails envoyés, le suivi des requêtes clients(le suivi des colis, le suivi des commandes etc.) Mission de développement d’activité : traduction du français vers l’allemand, administration des réseaux sociaux, …

 Par ailleurs, vous avez un vif intérêt pour Internet et pour la mode, et plus particulièrement les chaussures de mode.

 Vos qualités :
 Bonne écoute
 Patience
 Sens de l’initiative et force de proposition
 Pédagogue
 Empathie pour le client

 Personnalité: dynamisme, flexibilité, ouverture d’esprit, créativité, esprit d’équipe

 Durée: CDI.

 Langue maîtrisée : l’allemand (native ou bilingue) est un minimum pour postuler.
 Nombre de postes : 2
 Disponibilité: immédiate
 Rémunération: suivant profil

 Lieu: Grenoble (38)

 Pour toutes questions, merci de prendre contact avec le Cercle Economique franco-allemand CEFA Nord-Pas de Calais.